2月3日，后勤管理处组织召开山东大学（青岛）公共教学服务区域物业服务2025年度工作总结会议。后勤管理处处长罗司军、副处长王奉合出席会议。新大正物业公司项目部经理牟忠虎主持会议。

会上，牟忠虎全面汇报了项目部2025年度物业服务整体工作情况；项目部综合部、客服部、秩序部、工程及室内保洁部、绿化与室外保洁部及专项场馆服务部门依次作详细汇报，系统总结了过去一年的工作成效，分析了当前存在的不足，并就2026年工作思路与改进方向提出了具体工作计划。

罗司军在总结讲话中对公共教学服务区域2025年物业服务工作给予充分肯定。他指出，全体物业员工恪尽职守、默默付出，为校区平稳运行和师生学习生活提供了坚实保障，围绕落实立德树人根本任务、教育强国建设、推动学校高质量发展和校区后勤服务保障能力提升，深入分析了高校物业服务工作的新定位、新变化与新挑战。

面向“十五五”时期高等教育发展的新目标，罗司军对下一步物业服务工作提出三点要求：一是全面提高思想认识，牢固树立战略意识、育人意识与创新意识；二是全面提升服务保障能力，不断增强系统思维、数字应用与持续学习能力；三是全面推动工作模式转变，实现从被动响应向主动服务、从经验判断向数据驱动、从部门管理向协同共治转变。他希望物业服务单位主动适应发展需求，努力打造具有高校特色、彰显人文关怀、智慧高效的一流物业服务品牌，为师生提供更加温馨、智慧、优质的校园环境。

会议还围绕“精细化管理服务”主线，部署了2026年后勤管理处重点工作。

新大正物业公司青岛校区项目部各部门主要负责人、主管、班组长参加会议。