1月28日上午，山东大学（青岛）学生公寓物业服务2025年度总结表彰大会在凤凰居11-13号楼72号会客厅举行。后勤管理处处长罗司军出席会议并讲话，后勤管理处副处长王奉合主持会议。宏泰物业鲁东事业部总经理温雪萍出席会议。

罗司军在讲话中充分肯定了过去一年学生公寓物业管理与服务工作取得的成绩，并指出学生公寓是开展“三全育人”工作的重要载体，是落实立德树人根本任务的前沿阵地。围绕学校“学在山大，快乐成长”工作体系，建设“安全、文明、健康、和谐”的工作目标，进一步提升公寓育人实效，他提出三点要求：一是在深化服务育人功能上下功夫，推动服务提质增效。要以学生成长需求为导向，持续优化服务流程，提升响应能力，打造一支专业规范、充满温度的服务队伍，实现管理服务与育人深度融合。二是在筑牢安全底线上下功夫，构建平安住宿环境。要牢固树立“校园安全，公寓为基”的责任意识，持续推进人防、物防、技防协同建设，切实保障学生住宿安全，营造稳定有序的生活空间。三是在强化学习上下功夫，主动融入思政育人格局。要坚持党建引领，加强员工思想理论学习，学习业务知识，推动人工智能等信息化手段融入公寓日常管理与服务，切实提高公寓管理服务的现代化水平。

会上，宏泰物业项目经理吕杰汇报了2025年度工作总结和2026年工作计划。宏泰物业鲁东事业部总经理温雪萍表示，将继续依托校企协作机制，不断提升服务的专业化与精细化水平。大会对优秀楼长、最美楼管员、最美保洁员等先进个人进行了表彰，优秀员工代表作了交流发言。

本次大会系统总结了过去一年的工作，表彰了先进典型，并就未来学生公寓育人功能提升与服务质量改进明确了方向。后勤管理处将持续强化管理服务队伍建设，优化运行机制，推进精细化管理，深耕“三全育人”项目，为学生的全面发展提供更加坚实的后勤服务保障。

【作者：杨学英 朱萌萌】

【摄影：杨学英】