第一章 总则

第一条 为深入贯彻落实学校各项决策部署、处内重大事项工作安排，确保后勤管理处各项重大事项的高效落实，提高执行力与工作效率，形成闭环管理机制，结合后勤管理处工作实际，制定本实施细则。

第二条 本细则适用于学校、校区各项决策部署的事项，处长办公会决策的重大事项、后勤管理处相关专题会工作安排的事项。督查督办工作坚持“围绕中心、服务大局；实事求是、注重实效；分级负责、归口管理；闭环运作、失责必究”的原则。

第二章 组织机构与职责分工

第三条 后勤管理处处长对督查督办工作负总责，分管处领导按照“谁主管、谁负责”的原则，负责分管领域内督办事项的组织协调与推进落实。

第四条 综合管理办公室是督查督办工作的日常办事机构，具体承担以下职责：

立项与交办：处长办公会结束后，根据会议纪要梳理形成《后勤管理处重大事项督办单》，明确牵头科室、责任人、完成时限和目标要求。

跟踪与催办：采取电话询问、下发催办通知、现场核查等方式，动态掌握事项进展。

协调与反馈：及时向处领导反馈执行过程中的难点、堵点。

通报与归档：定期汇总督查情况，起草督查通报，并做好相关资料的整理归档工作。

第五条  后勤管理处各科室是督办事项的具体承办单位。各科室负责人是第一责任人，负责按要求落实具体任务，并按时反馈办理结果。

第三章 督办范围与内容

第六条 督查督办的范围主要包括以下重大事项：

上级精神贯彻类：需落实的上级主管部门关于后勤工作的指示、决定及会议精神。

重大决策部署类：涉及后勤发展规划、年度工作要点、重要改革措施的落实。

项目与资金类：大额维修资金项目、大宗物资采购、专项经费实施方案的推进情况。

重点专项工作类：安全隐患整改、师生反映强烈的“急难愁盼”问题、突发性重大问题处置。

其他事项类：处领导在会上明确指定需要督办的其他重要事项。

第七条 督办检查的重点内容：

执行进度：是否按计划时间节点推进。

风险防控：执行过程中是否存在安全风险或廉政风险。

师生反馈：涉及服务师生的项目是否得到了积极回应。

第四章 工作程序

督查督办工作严格按照“立项-交办-催办-办结-反馈-归档”的程序进行。

第八条 立项登记

处长办公会结束后3个工作日内，综合管理办公室根据会议纪要，对需要督办的事项进行立项。实行“一事一项”原则，填写《后勤管理处处长办公会重大事项督办单》（见附件），明确事项编号、来源、内容、牵头领导、承办科室、责任人、办结时限。

第九条 书面交办

综合管理办公室将《督办单》下发至相关承办科室，对涉及多个科室的复杂事项，明确主办科室和协办科室。

第十条 跟踪催办

定期催办：对常规事项，采取节点提醒；对临近时限尚未完成的事项，下发《催办通知》。

重点督办：对涉及全局的重大项目或推进困难的事项，由分管处领导或综合管理办公室进行现场核查协调。

动态反馈：承办科室应在事项推进的关键节点，主动向分管领导汇报进展。综合管理办公室每月汇总进度，报处长审阅。

定期总结：每学期末，对本学期督办事项进行汇总，提交处长办公会进行审议。

第十一条 办结反馈

办结标准：事项已按议定要求全面落实，相关资料齐全。

销号申请：承办科室填写《督办单》中的“已办结”，报综合管理办公室。

审核确认：综合管理办公室对办结情况进行审核。对符合要求的，报处长审批后予以销号；对不符合要求或弄虚作假的，退回重办。

第十二条 立卷归档

事项办结后，综合管理办公室应将立项单、进展记录等全过程资料整理归档备查。

第五章 特殊情况处理

第十三条  确因政策调整或不可抗力等客观原因无法按期完成的事项，承办科室应在时限到期前向分管领导汇报，详细说明原因及后续建议，申请延期或调整方案。

第十四条 对紧急重大事项，若遇特殊情形需临时调整原决议的，由处长征求有关方面意见后进行调整，并在下次办公会上进行通报。

第六章 监督与考核

第十五条 督查督办工作实行通报制度。综合管理办公室每学期期末在处长办公会上通报一次议题落实情况。

第十六条 将督查督办事项的办理情况纳入科室及个人年度绩效考核体系。

表扬激励：对落实迅速、措施得力、效果显著的承办单位和人员，建议处里予以表彰。

问责处理：对有下列情形之一的，视情节轻重给予批评教育、责令检查、通报批评，乃至建议取消年度评优资格：

无正当理由逾期未能办结的；

敷衍推诿、办理质量差的；

反馈情况弄虚作假的；

因工作不落实造成失误或不良后果的。

第七章 附则

第十七条 本细则由后勤管理处综合管理办公室负责解释。

第十八条 本细则自印发之日起执行。